Rating is een waardering met sterretjes of smilies op een schaal 1-5
Open question is een open vraag, waarin de eindgebruiker tekst kan intypen
Multiple choice is een lijst met opties waarop meerdere keuzes kunnen worden aangevinkt
Single choice is dezelfde lijst, maar dan beperkt tot 1 keuzemogelijkheid voor de eindgebruiker
Net Promotor Score is een schaal van 1-10 met daaraan gekoppeld de vraag of de klant op basis van zijn ervaring een aanbeveling zou doen in zijn omgeving. Zie ook ‘Wat is NPS’
Contact form is een formulier waarop de eindgebruiker aanvullende gegevens kan achterlaten.